Veilige Woning

Wij vinden veilig wonen belangrijk. Daarom zijn we in 2018 gestart met 2 veiligheidsprojecten om uw veiligheid te vergroten.

Rookmelders:
We gaan vanaf 2018 bij alle woningen langs om de rookmelders te controleren en als dat nodig is te vervangen of nieuw aan te brengen. Dit project wordt vóór juli 2022 afgerond.

Open verbrandingstoestellen: We hebben de bewoners, waarvan we vermoeden dat hij of zij nog een of meerdere open verbrandingstoestellen in de woning heeft, een brief gestuurd. Waarin we onze zorg uiten en te wijzen op de gevaren van deze toestellen. Daarbij deden we hen het voorstel om de geiser of gaskachels te verwijderen en CV-installatie aan te leggen tegen een huurverhoging. Wil de huurder dit niet? Dan plaatsen wij een CO-melder (koolmonoxidemelder). 
Heeft u hierover geen brief gehad? Maar heeft u wel een open verbrandingstoestel in uw woning en wilt u hier (alsnog) van af?  
Dan kunt u een verzoek indienen om de geiser of gaskachel te vervangen voor een CV-ketel via

de direct regelen-knop "Woningaanpassing"
Houd er wel rekening mee dat het op dit moment tussen 1 en 3 maand duurt voordat u reactie krijgt op uw aanvraag. Dat vinden we erg vervelend voor u, maar door de grote hoeveelheid aanvragen en de aankomende vakantieperiode hebben we meer tijd nodig om alles goed te verwerken. 

Inbraakveiligheid
Daarnaast zorgen we met deugdelijk hang- en sluitwerk dat de woning inbraakveilig is.  

Veel gevraagd over Veilige Woning

Wanneer komt de monteur bij mijn woning voor de rookmelderscontrole? En wat doet hij precies?

Wanneer?
We gaan vanaf 2018 bij alle woningen langs om de rookmelders te controleren en als dat nodig is te vervangen of nieuw aan te brengen. Dit project wordt vóór juli 2022 afgerond.

U ontvangt hierover algemene informatie per brief. En daarna, voorafgaand aan het controlemoment, ontvangt u een afpraakkaart in de brievenbus met daarop de datum en het tijdstip dat de monteur langskomt.

Wat doen de (rookmelders-)monteurs?

- Als er rookmelders hangen, dan worden deze nagekeken op basis van type, veiligheid en installatiedatum.
- Voldoet de rookmelder niet (meer) aan de door ons gestelde eisen dan worden de rookmelders vervangen.
- Hangen er geen rookmelders, dan plaatsen wij deze. 

Kan ik centrale verwarming (CV) in mijn woning krijgen?

Dat kan als dit technisch mogelijk is.

U kunt een verzoek bij ons indienen via

de direct regelen-knop "Woningaanpassing"
Houd er wel rekening mee dat het op dit moment tussen 1 en 3 maand duurt voordat u reactie krijgt op uw aanvraag. Dat vinden we erg vervelend voor u, maar door de grote hoeveelheid aanvragen en de aankomende vakantieperiode hebben we meer tijd nodig om alles goed te verwerken. 

Zijn er geen bezwaren? Dan plaatsen wij de centrale verwarming. Hier vragen wij wel een huurverhoging voor. Wij plaatsen geen centrale verwarming als u een huurachterstand heeft.

Mijn rookmelder piept, wat moet ik doen?

Geeft de rookmelder telkens een korte pieptoon? Dan is de batterij bijna leeg en moet deze vervangen worden. Het vervangen van de batterij is een taak voor de huurder. Lukt het u niet om de batterij te vervangen, en is er ook niemand in uw omgeving die dit voor u kan doen? Neemt u dan telefonisch contact met ons op. Wij kunnen een afspraak inplannen met een van onze vaklieden. Hieraan zijn wel kosten verbonden, namelijk € 15,00. Een nieuwe batterij moet u zelf regelen.

Heeft u al een nieuwe type rookmelder EI 650i RF of een EI3016i RF, met een lithium-accu? Hiervan kunt u de batterij/accu niet vervangen. Neem hiervoor contact op met SallandWonen.  

Wat kan ik doen bij inbraakschade?

U kunt ons bellen, wij sturen zo snel mogelijk onze vakman voor een (voorlopige) reparatie. We zorgen ervoor dat u uw woning weer kunt afsluiten.

Stuurt u binnen 2 weken wel het procesverbaal van de Politie aan ons op? Dan zijn de reparatiekosten van het slot voor onze rekening. Doet u dat niet? Dan zijn de kosten voor uw eigen rekening.

Is er iets gestolen? Neem hierover contact op met uw eigen inboedelverzekering.

Wat doen jullie met een woning waar nog een geiser of gaskachel in zit?

We willen deze woningen veiliger maken door deze open verbrandingstoestellen te vervangen voor een CV-ketel. SallandWonen is daarom bezig om stapsgewijs de geisers en gaskachels uit de woningen te halen. Dat doen we op het moment als de woning van huurder wisselt, maar ook planmatig in fases.

Huurders in woningen die nog geen CV-installaties hebben, hebben we een brief gestuurd waarin we onze zorg uiten en te wijzen op de gevaren van deze toestellen. Daarbij doen we hen het voorstel om de geiser of gaskachels te verwijderen en CV-installatie aan te leggen tegen een huurverhoging. Wil de huurder dit niet? Dan plaatsen wij een CO-melder (koolmonoxidemelder).

Heeft u nog een geiser of gaskachel? En wilt u er alsnog vanaf?
Dan kunt u een verzoek indienen om de geiser of gaskachel te vervangen voor een CV-ketel. Dat kan via

de direct regelen-knop "Woningaanpassing"
Houd er wel rekening mee dat het op dit moment tussen 1 en 3 maand duurt voordat u reactie krijgt op uw aanvraag. Dat vinden we erg vervelend voor u, maar door de grote hoeveelheid aanvragen en de aankomende vakantieperiode hebben we meer tijd nodig om alles goed te verwerken. 

Mijn rookmelder heeft een ingebouwde batterij. Wanneer wordt deze vervangen?

De (nieuwe) rookmelders hebben een ingebouwde batterij die tien jaar mee gaat. Dit betekent dat na tien jaar de complete rookmelder vervangen wordt door een nieuwe. Aan de zijkant of onderkant vindt u een sticker met daarop de datum waarop de rookmelder vervangen moet worden. Moet de rookmelder bijna vervangen worden? Neem dan contact met ons op. Wij komen bij u langs om een nieuwe te plaatsen.

Het lukt mij niet om de batterij van mijn rookmelder te vervangen. Wat nu?

Lukt het u niet om de batterij te vervangen, en is er ook niemand in uw omgeving die dit voor u kan doen? Neemt u dan telefonisch contact met ons op. Wij kunnen een afspraak inplannen met een van onze vaklieden. Hieraan zijn wel kosten verbonden, namelijk € 15,00. Een nieuwe batterij moet u zelf regelen.

Kan ik een koolmonoxidemelder in mijn woning krijgen?

Daar waar open verbrandingstoestellen in de woning zijn én de zittende huurder deze niet wil vervangen door gesloten toestellen, plaatsen we koolmonoxidemelders in het vertrek waar het open toestel opgesteld staat. SallandWonen draagt hiervoor de kosten als het open verbrandingstoestel de hoofd(ruimte)verwarming is of als het toestel voor de warmtapwaterbereiding is en er geen andere (veilige) mogelijkheid is voor de bereiding van warm tapwater. Anders moet u het zelf betalen.

Ook plaatsen we daar waar nodig (als de vluchtroute door de keuken gaat) hittemelders in plaats van een rookmelder.

Zijn mijn rookmelders aan elkaar gekoppeld?

Rook- en hittemelders worden tijdens het onderhoud dat wij in de periode 2018-2020 aan onze rookmelders doen, gekoppeld aan elkaar.

Dat betekent dat als één melder signaleert, alle in de woning aanwezige melders een luid geluidsignaal zullen geven. Bij melders die zijn aangesloten op het lichtnet is de koppeling met draad tot stand gebracht.

Dit is bij nieuwbouwwoningen vanaf 2003 verplicht vanuit het bouwbesluit. Bij woningen met een bouwjaar 2003 of ouder is er geen verplichting om de rookmelders te koppelen. Toch heeft SallandWonen heeft ervoor gekozen de rook- en hittemelders in al onze woningen te koppelen.

Hoe maak ik mijn rookmelder schoon?

Rookmelders zijn gevoelig voor stof. Het kan zijn dat een rookmelder een ongewenst alarm geeft doordat de rookmelder reageert op bijvoorbeeld stof in combinatie met een grote luchtcirculatie.

Maak daarom de rookmelder minstens twee keer per jaar goed schoon. Dit doet u door het stof met een stofzuiger weg te zuigen.

Mijn rookmelder hangt heel hoog, waardoor ik de batterij niet kan vervangen. Wat nu?

Hangt de rookmelder in de nok van uw woning waardoor u er niet bij kunt? Neemt u dan telefonisch contact met ons op.

Het PolitieKeurmerk Veilig Wonen is verlopen. Wat kan ik doen?

Ontving u in het verleden het Politiekeurmerk Veilig Wonen  (PKVW)  en wilt u deze verlengen? Dan kunt u dit zelf regelen. Zowel de kosten van het certificaat als de aanpassingen die nodig zijn, betaalt u zelf. Kijkt voor meer informatie op de website van Politiekeurmerk.

Wat is een open verbrandingstoestel?

Een open verbrandingstoestel is een kachel, cv-ketel of een geiser waarvan de verbrandingskamer (het ‘vlammetje’) NIET is afgesloten. Dit type toestellen krijgt zuurstof die nodig is voor de verbranding uit de ruimte waarin het zich bevindt. Een gesloten verbrandingstoestel haalt de zuurstof door een buis van buiten. Daardoor is de kans op koolmonoxide bij gesloten toestellen nagenoeg uitgesloten, maar bij open verbrandingstoestellen aanwezig.