Kennisbank

Klantenpanel

Wij hebben een klantenpanel dat wij een aantal keren per jaar vragen voorleggen. Zo weten we wat er speelt en wat u belangrijk vindt. De uitkomsten gebruiken we om waar nodig onze dienstverlening te verbeteren.

Lees het volledige antwoord

Huur opzeggen

Huurt u een woning van SallandWonen en u wilt uw huur opzeggen? Wij hanteren een opzegtermijn van minimaal een maand.

Lees het volledige antwoord

Ongedierte

Heeft u ongedierte in uw woning of woonomgeving? In de meeste gevallen bent u zelf verantwoordelijk voor de bestrijding. Soms kunt u ons bellen. Kijk bij de onderstaande vragen en antwoorden of wij u met tips en trucs kunnen helpen. U kunt ook via...

Lees het volledige antwoord

Regelen bij mijn verhuizing

Bij een verhuizing komt veel kijken. Hieronder bij 'Vraag en antwoord' vindt u informatie om u op weg te helpen.

Lees het volledige antwoord

Bewonerscommissie

Een bewonerscommissie is een groep huurders van een woongebouw. Zij vertegenwoordigen de algemene belangen van alle huurders in hun woongebouw. Zij zijn er niet voor om individuele problemen aan te pakken.

Lees het volledige antwoord

Afrekening servicekosten

Betaalt u servicekosten? Dan krijgt u ieder jaar voor 1 juli een afrekening van ons. In deze afrekening verrekenen wij uw maandelijkse voorschot met de werkelijke kosten. Soms krijgt u geld terug en soms vragen wij u bij te betalen.

Lees het volledige antwoord

Glasverzekering

U kunt een glasverzekering bij SallandWonen afsluiten. U betaalt hiervoor een klein bedrag bij uw huur. Misschien heeft u dat al gedaan bij het afsluiten van uw huurovereenkomst. Maar het kan later ook nog. U kunt in 'MijnSallandWonen'...

Lees het volledige antwoord

Servicekosten

Als u in een appartementencomplex woont, betaalt u als huurder maandelijks een voorschotbedrag voor algemene kosten, zoals schoonmaak, tuinonderhoud etc. We noemen dit 'servicekosten'. Elk jaar ontvangen de huurders van een complex een overzicht...

Lees het volledige antwoord

Verzekering woning

Wij hebben een opstalverzekering voor al onze woningen. Alle andere verzekeringen, zoals een inboedel- of aansprakelijkheidsverzekering moet u zelf regelen.

Lees het volledige antwoord

Eindafrekening

Een eindafrekening wordt opgemaakt als u bent verhuisd. Op de eindafrekening staat of u teveel betaalde huur terugkrijgt of dat u nog huur of eventuele kosten van schade moet bijbetalen. U ontvangt de eindafrekening binnen twee weken nadat u bent...

Lees het volledige antwoord