Als u het niet eens bent met de afrekening van de servicekosten, neemt u dan in eerste instantie contact op met een van onze woonconsulenten. We proberen er eerst samen uit te komen. In de meeste gevallen lukt dat gelukkig ook. Als we er niet uitkomen, kunt u bezwaar maken bij de Huurcommissie.
Wij ontvangen van onze leveranciers een keer per jaar de afrekening. Die rekeningen zijn de basis voor de afrekening van uw servicekosten. De nieuwe voorschotten berekenen wij op basis van nieuwe prijzen die onze leveranciers aan ons doorgeven.
Nee, de afrekenperiode ziet u op de jaarlijkse afrekening. Als uw huurovereenkomst eindigt, stopt ook de betalingsverplichting van de servicekosten.
U betaalt maandelijks een voorlopig bedrag voor de servicekosten. Dit bedrag noemen wij het voorschotbedrag. Jaarlijks rekenen wij met u af op basis van de werkelijke kosten.
Betaalde u teveel? Dan krijgt u geld terug.
Zijn de werkelijke kosten hoger dan de door u betaalde bedragen? Dan betaalt u bij.
Een overzicht van de werkelijke kosten en de door u al betaalde bedragen staan op uw afrekening. Deze ontvangt u jaarlijks voor 1 juli.
Bent u het niet eens met afrekening meld het ons. Meer informatie over servicekosten vindt u op de website van Huurcommissie.
Vaak is dit mogelijk. Belt u ons om te vragen naar de mogelijkheden.
U ontvangt de afrekening ieder jaar voor 1 juli. U krijgt de afrekening voor de periode dat u in het appartement woonde in het voorgaande jaar.
De servicekosten over het voorgaande jaar rekenen wij voor 1 juli van het nieuwe jaar met u af. Op uw nieuwe adres krijgt u de afrekening van de servicekosten van uw vorige woning.
Wij maken kosten voor het opstellen, boeken en betalen van facturen en afrekeningen. Een deel van die kosten berekenen wij aan u door.
