Leefbaarheid

Behalve om uw woning, bekommeren wij ons ook om uw woonomgeving. Wij willen dat u zich niet alleen in uw eigen huis, maar ook in de wijk waar uw huis staat, prettig voelt. Wij werken actief aan het verbeteren van de kwaliteit van leefbaarheid en veiligheid.

Veel gevraagd over Leefbaarheid

Ik wil graag de leefbaarheid van mijn wijk verbeteren. Wat kan ik doen?

Mail uw idee naar onze woonconsulenten. Zij gaan graag met u in gesprek over uw idee.

Mag ik een clavisio sleutelkluis plaatsen bij de toegangsdeur van mijn woongebouw en mijn voordeur, zodat de zorg naar binnen kan?

Ja, dat mag, als u daarbij rekening houdt met onze voorwaarden.

Voorwaarden als u iets vast wilt zetten aan de buitenkant van de woning:
- Dat mag alleen op een gemetselde muur.
- U boort alleen in de voegen.
- U mag niet in het hout of kunststof boren.
- U zorgt ervoor dat de werkzaamheden vakkundig en netjes worden uitgevoerd.
- U betaalt alle kosten zelf. 
- Wat u plaatst is uw eigendom. U bent daarom verantwoordelijk voor het schoonmaken, het repareren en de schadekosten door brand of storm. Ook bent u verantwoordelijk voor schade ontstaan aan anderen of aan het bezit van een ander.
- Als het geplaatste ons hindert bij de onderhoudswerkzaamheden aan uw woning, dan vragen we u het (tijdelijk) te verwijderen. 
- Als u verhuist, dan kunt u het aanbieden voor overname aan de volgende huurder, anders moet u het verwijderen en de boorgaten dichtmaken.

De galerij/ramen/lift/algemene ruimte van ons gebouw zijn niet goed schoongemaakt. Wat kan ik doen?

Betaalt u servicekosten voor het ramenwassen en/of schoonmaken van de algemene ruimte? U vindt de schoonmaakschema's in de algemene ruimte. Is het schoonmaakbedrijf niet geweest of is er niet volgens afspraak schoongemaakt? Dan kunt u dit telefonisch of via mail melden bij onze woonconsulenten 

Er zit graffiti op mijn huis of in de buurt van mijn huis. Wat nu?

Neem hierover contact met ons op. We komen langs om de graffiti te bekijken. Als het nodig is fotograferen we de graffiti en doen we aangifte. Hierna laten we de graffiti zo snel mogelijk verwijderen.

Ruimen jullie sneeuw bij ons woongebouw?

Wij ruimen geen sneeuw.

Ik heb geen container bij mijn woning. Bij wie meld ik dat?

Containers krijgt u niet van ons, maar van de ROVA. Neemt u contact met hen op.

Waar vind ik informatie over het afvoeren van afval?

Dat is per gemeente verschillend. Kijkt u op de website van uw gemeente hoe het is geregeld.

Ik ben mijn milieu- of afvalpas kwijt om het restafval in de container te doen.

U kunt bij de ROVA een nieuwe pas aanvragen. Mogelijk zijn daar kosten aan verbonden. 

Kan ik een sponsorverzoek bij jullie doen?

Met de invoering van de nieuwe Woningwet op 1 juli 2015 mogen wij niet meer sponsoren. We mogen wel 'bijdragen aan leefbaarheid'. Dit betekent dat wij alleen nog bijdragen aan activiteiten van bewoners die zorgen voor verbetering van de woning of de directe omgeving. De buurt-BBQ valt daar helaas niet onder. Wilt u meer informatie? Bel of mail ons dan.  

Ik maak mij zorgen over de buren, hun woning is ernstig vervuild. Wat kan ik doen?

Iedere gemeente heeft een instantie die zich bezighoudt met ernstig vervuilde woningen. De vervuiling is vaak een signaal van meerdere problemen.

Melden kan de bewoner(s) helpen de problemen te doorbreken. U kunt rechtstreeks bellen of mailen met ons.

Wanneer komen ze ons woongebouw schoonmaken?

Dat kunt u zien op het schoonmaakrooster. Dit rooster hangt in de centrale hal van uw woongebouw.

Kan ik gebruik maken van de oplaadpunten in de algemene ruimte van mijn appartement?

Als u een scootmobiel heeft, kunt u eventueel gebruik maken van de oplaadpunten in de algemene ruimte van uw appartement. Neem contact op met onze woonconsulenten voor uitleg hoe dit werkt in uw appartement.

Wat doen jullie als er spullen op de galerij of in de algemene ruimte staan die er niet horen? Bijvoorbeeld vuilnis of fietsen.

Spreek elkaar hierop aan. U bent samen verantwoordelijk dat uw gebouw netjes blijft. Heeft dit niet het gewenste effect, neemt u dan contact met onze woonconsulenten

Ik wil een scootmobiel kopen, waar moet ik rekening mee houden?

Als u een scootmobiel heeft, wilt u deze natuurlijk kunnen stallen en opladen. Daarom is het slim om te kijken of hier wel ruimte voor is. Vanwege veiligheidseisen van de brandweer, mag uw scootmobiel niet altijd op de galerij of de gemeenschappelijke ruimte staan. Ook is er niet altijd een oplaadpunt.